Trova le risposte alle tue domande più scottanti
Domande frequenti
Vestibilità e scelta
Quale è DogSeat adatto al mio cane?
Le nostre ceste sono disponibili in tre dimensioni:
- Piccolo: cani fino a 8 kg
- Medio: cani di peso da 8 a 15 kg
- Grande: cani di peso superiore ai 15 kg
Inoltre, scegli la posizione: sedile anteriore, sedile posteriore o vano bagagli. Hai dubbi? aiuto alla decisione (4 domande brevi) oppure inviaci un messaggio tramite WhatsApp.
Si DogSeat inserisce nella mia auto?
Quasi sempre. Su ogni pagina del prodotto è possibile vedere dove e per quale tipo di auto è adatto (auto urbana, hatchback, berlina, SUV/station wagon o furgone). Con un numero di targa olandese è possibile verificare direttamente sulla pagina del prodotto se è compatibile.
Sicurezza e comfort
Quanto è sicuro il mio cane in un DogSeat?
La sicurezza è la nostra massima priorità. Ogni carrello ha:
- cinture ampie e rinforzate per fissare saldamente il cestino;
- una cintura di sicurezza regolabile con gancio in acciaio inossidabile che gira di 360°;
- un fondo antiscivolo per evitare lo scivolamento;
- clip per la cintura in metallo per un ancoraggio aggiuntivo nel blocco della cintura.
Alcuni modelli sono dotati di un punto di fissaggio aggiuntivo o di un portapacchi.
Posso legare il mio cane con una collana?
No. Durante un arresto d’emergenza, la forza viene trasferita sulla schiena del vostro cane, e ciò può causare gravi lesioni. Assicuratevi sempre di fissare la cintura di sicurezza in modo DogSeat che aderisca bene. buccia.
Il mio cane è ansioso o timido. Può aiutare qualcosa DogSeat?
Molti clienti notano che il loro cane diventa più tranquillo: è più stabile, si trova più in alto in modo da poter guardare fuori, e le bordature morbide danno una sensazione di sicurezza. Per molti cani, una minore stanchezza significa anche meno problemi di avvelenamento da viaggio.
Come posso pulire la DogSeat lavatrice?
La maggior parte dei copriletti è sfoderabile e può essere lavato in lavatrice a 30 °C (lavare a mano li mantiene più belli). I tessuti sono resistenti all’acqua e alla macchia, quindi solitamente è sufficiente rimuovere i peli e le macchie con un panno umido.
Come installo il mio DogSeat?
Per la maggior parte dei modelli:
- Fare clic sulla chiusura della cintura.
- Appoggia la/le fascia/e regolabili sopra le cinghie di sostegno della testa e tirale/i.
- Collegare la cintura di sicurezza al guinzaglio del cane.
Le videoclip e le istruzioni si trovano su manuali. Buddy Travel È possibile trovare la guida qui scarica qui.
Comprovare, pagare e spedire
Come posso pagare?
Puoi pagare in modo sicuro con iDEAL (Paesi Bassi), Bancontact (Belgio), PayPal, Klarna (pagamento a rate o in un'unica soluzione), carta di credito, Apple Pay e Google Pay. Nella cassa puoi vedere quali metodi sono disponibili nel tuo paese.
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione è Gratuito per la Spagna, il Belgio e la Francia. Per gli altri paesi europei dove spediamo, la spedizione costa € 14,99. Tutte le informazioni sono disponibili nella pagina. Spedizione e consegna.
Quando verrà spedita la mia ordinazione?
Se ordinate entro le 15:00 di un giorno lavorativo, vi spediremo la vostra ordinazione lo stesso giorno. In Olanda, normalmente arriverà a casa il giorno lavorativo successivo. Non appena il vostro pacco sarà in viaggio, vi verrà inviata una codifica per il monitoraggio.
Offrite i vostri servizi anche al di fuori dell'UE?
Sì, tra l'altro in Norvegia e in Svizzera. Il prezzo è senza IVA o imposte doganali italiane. La tassa di importazione, eventuali dazi doganali e le spese di smistamento del vettore non sono incluse e devono essere pagate al momento della consegna.
Dove è in vendita DogSeat?
Solo tramite questo sito web e tramite Bol.com. DogSeat è un marchio registrato: solo attraverso questi canali puoi essere sicuro di acquistare un prodotto DogSeat originale, con garanzia e il nostro servizio clienti.
Ritorno e servizio
Qual è la vostra politica di restituzione?
Hai Periodo di riflessione di 30 giorni. Non siete soddisfatti? Riprovvedete l’articolo DogSeat nel suo stato originale. Dopo la ricezione e la verifica, vi rimborseremo entro 3 a 7 giorni lavorativi. Leggete tutto nel nostro politica di restituzione.
Non può entrare nella mia auto?
Allora lo scambiamo. gratis per per una misura o un modello diverso. È possibile farlo all'interno 30 giorni, Se il carrello è integro. La spedizione di ritorno e la nuova spedizione sono a nostra cura. Inviaci un messaggio tramite la nostra pagina di contatto, allora lo sistemeremo.
Come posso contattare il servizio clienti?
Via info@dogseat.nl, WhatsApp (+31 6 24 42 97 97), la chatta sul sito web o tramite Instagram, TikTok e Facebook. Ti aiutiamo rapidamente e personalmente. Vedi anche la nostra pagina di contatto.
Siete un webshop affidabile?
Sì. DogSeat È membro di WebwinkelKeur, una certificazione indipendente che verifica le attività dei negozi online in termini di servizio clienti, pagamento sicuro e condizioni di vendita e di acquisto equi. Leggi anche le recensioni dei clienti Trustpilot e Bol.com.
Su DogSeat
Cosa lo rende DogSeat diverso dagli altri carrelli per la spesa?
DogSeat Non è un marchio dropshipping e non è un prodotto di massa. Progettiamo noi stessi i nostri cestini, insieme agli esperti canini, e li perfezioniamo continuamente in base a ciò che ci dicono i clienti. Sono realizzati in piccole serie con materiali di alta qualità: 90% dei prodotti della collezione in Europa, il resto in atelier accuratamente selezionati all’estero. Ogni cestino viene controllato e confezionato in una DogSeat scatola.
Avete delle foto di cani in un DogSeat?
Sì, certo. Controlla la Foto di clienti di cani di razze diverse nel loro insieme DogSeat.
Posso collaborare con DogSeat?
Sì. Per i partner, gli influencer e i creatori di contenuti abbiamo un programma di affiliazione. Registrati qui dogseat.goaffpro.com.