Find svar på dine brændende spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Pasform og valgmuligheder
Hvilket DogSeat passer til min hund?
Passer det DogSeat i min bil?
Næsten altid. På hver produktside kan du se, til hvilket sted og hvilken biltype modellen er egnet (bybil, hatchback, sedan, SUV/stationcar eller minibus). Med et nederlandsk nummerplade kan du også direkte på produktsiden tjekke, om den passer.
Sikkerhed og komfort
Hvor sikker er min hund i en DogSeat?
Sikkerhed er altafgørende for os. Hver kurv har:
- bredt, forstærket remme til at fastgøre kurven på et sikkert sted;
- En justerbar sikkerhedsbælte med rustfrit stålkrog, der kan drejes 360°.;
- En skridsikker underside mod at glide;
- Metal gummiklemmer til ekstra fastgørelse i sikkerhedsseleanordningen.
Nogle modeller har et ekstra fastgøringspunkt eller et sæde.
Kan jeg binde min hund fast med en halsbånd?
Nej. Ved kraftig bremsning kommer kraften på din hunds nakke, og det kan DogSeat medføre alvorlige skader. Fastgør sikkerhedsselen altid til en god pasform. hjelm.
Min hund er bilnørd eller bange. Hjelper det DogSeat?
Mange kunder bemærker, at deres hund bliver mere rolig: den ligger stabilt, sidder højere, så den kan se ud, og de bløde kanter giver en følelse af tryghed. For mange hunde betyder mindre stress også mindre problemer med bilkrampe.
Hvordan gør jeg den DogSeat ren?
De fleste covers er aftagelige og kan vaskes i vaskemaskinen ved 30 °C (håndvask holder dem længere pænere). Stofferne er vand- og snavsafvisende, så du kan normalt fjerne hår og pletter med en fugtig klud.
Hvordan installerer jeg min DogSeat?
På de fleste modeller:
- Klik spangen i sikkerhedsseleknappen.
- Fastgør den/de justerbare rem(me) til hovedstøtten(e) og træk dem fast.
- Fastgør sikkerhedsselen til din hundes krop.
Videoer og brugermanualer findes her brugervejledning. Buddy Travel Du kan finde manualen her download her.
Bestil, betal og send
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale sikkert med iDEAL (Nederland), Bancontact (Belgien), PayPal, Klarna (betaling efterfølgende eller i flere rater), kreditkort, Apple Pay og Google Pay. På kassen kan du se, hvilke metoder der er tilgængelige i dit land.
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Forsendelsen er Gratis til Holland, Belgien og Frankrig. Til de andre europæiske lande, hvor vi leverer, koster forsendelsen € 14,99. Alle detaljer kan findes på siden. Forsendelse og levering.
Hvornår bliver min ordre sendt?
Bestiller du inden kl. 15.00 på en arbejdsdag, sender vi din ordre samme dag. I Nederlandene er den normalt på din adresse næste arbejdsdag. Så snart pakken er på vej, får du en track-and-trace-kode, så du kan følge den.
Leverer I også uden for EU?
Ja, bl.a. til Norge og Schweiz. Prisen er uden dansk moms. Moms ved import, eventuelle importafgifter og fragtomkostninger fra transportøren er ikke inkluderet, og du betaler dem ved modtagelse.
Hvor kan man købe DogSeat?
Kun via denne hjemmeside og via Bol.com. DogSeat er et registreret varemærke: Kun via disse kanaler kan du være sikker på at købe DogSeat et originalt produkt, med garanti og vores kundeservice.
Returnering og service
Hvad er jeres returpolitik?
Du har 30 dages fortrydelsesret. Hvis DogSeat du ikke er tilfreds, send den tilbage i original stand. Når vi har modtaget og kontrolleret den, tilbagebetaler vi pengene inden for 3 til 7 arbejdsdage. Læs alt i vores returpolitik.
Passer han ikke ind i min bil?
Så bytter vi ham ud Gratis at bruge til en anden størrelse eller et andet model. Det kan ske inden for 30 dage, Hvis kurven er intakt. Returfragt og ny forsendelse er på vores regning. Send os en besked via vores kontaktside, så ordner vi det.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Via info@dogseat.nl, WhatsApp (+31 6 24 42 97 97), chatten på hjemmesiden eller via Instagram, TikTok og Facebook. Vi hjælper dig hurtigt og personligt. Se også vores kontaktside.
Er I en pålidelig webshop?
Ja. DogSeat is medlem af WebwinkelKeur, et uafhængigt mærke, der kontrollerer webshops for blandt andet kundeservice, sikker betaling og fair vilkår. Læs også kundernes erfaringer på Trustpilot en Bol.com.
Om DogSeat
Hvad gør dem DogSeat anderledes end andre automater?
DogSeat Det er ikke et dropshopyndemærke eller en masseproduceret vare. Vi designer vores kurve selv sammen med hundeeksperter og forbedrer dem løbende baseret på det, vores kunder fortæller os. De produceres i små oplag af førsteklasses materialer: 90% af kollektionen i Europa, resten i omhyggeligt udvalgte værksteder uden for Europa. Hver kurv bliver kontrolleret og pakket i en DogSeat-æske.
Har I billeder af hunde i en DogSeat?
Selvfølgelig. Se på Kundefotos af hunde af mange racer i deres DogSeat.
Kan jeg samarbejde med DogSeat?
Ja. Vi har et affiliateprogram til partnere, influencere og indholdsskabere. Meld dig til via dogseat.goaffpro.com.