Veel gestelde vragen

Onze manden zijn er in drie maten:

• Small: honden tot 8 kg
• Medium: honden van 8 tot 15 kg
• Large: honden vanaf 15 kg

Kies daarnaast de plek: voorstoel, achterbank of kofferbak. Twijfel je? Doe de keuzehulp (4 korte vragen) of stuur ons een berichtje via WhatsApp.

Vrijwel altijd. Op elke productpagina zie je voor welke plek en welk type auto het model geschikt is (stadsauto, hatchback, sedan, SUV/stationwagen of busje). Met een Nederlands kenteken kun je op de productpagina ook direct checken of hij past.

Veiligheid staat bij ons voorop. Elke mand heeft:

• brede, verstevigde riemen om de mand stevig vast te zetten;
• een verstelbare veiligheidsriem met roestvrijstalen haak die 360° draait;
• een antislip-onderkant tegen verschuiven;
• metalen gordelclips voor extra verankering in het gordelslot.

Bij sommige modellen zit een extra bevestigingspunt of tuigje.

Nee. Bij hard remmen komt de kracht dan op de nek van je hond, en dat kan ernstig letsel geven. Maak de veiligheidsriem van de DogSeat daarom altijd vast aan een goed passend tuig.

Veel klanten merken dat hun hond rustiger wordt: hij ligt stabiel, zit hoger zodat hij naar buiten kan kijken, en de zachte randen geven een gevoel van geborgenheid. Minder stress betekent bij veel honden ook minder last van wagenziekte.

De meeste hoezen zijn afritsbaar en kunnen in de wasmachine op 30 °C (met de hand wassen houdt ze langer mooi). De stoffen zijn water- en vuilafstotend, dus haren en vlekken haal je meestal al weg met een vochtige doek.

Bij de meeste modellen:

1. Klik de gesp in het gordelslot.
2. Leg de verstelbare band(en) over de hoofdsteun(en) en trek ze aan.
3. Maak de veiligheidsriem vast aan het tuig van je hond.

Video's en handleidingen vind je bij handleidingen. De handleiding van de Buddy Travel kun je hier downloaden.

Je betaalt veilig met iDEAL (Nederland), Bancontact (België), PayPal, Klarna (achteraf of gespreid betalen), creditcard, Apple Pay en Google Pay. In de kassa zie je welke methodes in jouw land beschikbaar zijn.

Verzending is gratis naar Nederland, België en Frankrijk. Naar de andere Europese landen waar we leveren kost verzending € 14,99. Alle details vind je op de pagina verzending en levering.

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan versturen we je bestelling dezelfde dag. In Nederland heb je hem meestal de volgende werkdag in huis. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een track-and-tracecode om het te volgen.

Ja, onder meer naar Noorwegen en Zwitserland. De prijs is dan zonder Nederlandse btw. Invoer-btw, eventuele invoerrechten en de inklaringskosten van de vervoerder zijn niet inbegrepen en betaal je bij ontvangst.

Alleen via deze website en via Bol.com. DogSeat is een geregistreerd merk: alleen via deze kanalen weet je zeker dat je een originele DogSeat koopt, met garantie en onze klantenservice.

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Stuur je DogSeat in originele staat terug. Na ontvangst en controle betalen we je binnen 3 tot 7 werkdagen terug. Lees alles in ons retourbeleid.

Dan ruilen we hem gratis om voor een andere maat of een ander model. Dat kan binnen 30 dagen, als de mand onbeschadigd is. De retourzending en de nieuwe verzending zijn voor onze rekening. Stuur ons een berichtje via onze contactpagina, dan regelen we het.

Via info@dogseat.nl, WhatsApp (+31 6 24 42 97 97), de chat op de website of via Instagram, TikTok en Facebook. We helpen je snel en persoonlijk. Zie ook onze contactpagina.

Ja. DogSeat is aangesloten bij WebwinkelKeur, een onafhankelijk keurmerk dat webwinkels controleert op onder meer klantenservice, veilig betalen en eerlijke voorwaarden. Lees ook de ervaringen van klanten op Trustpilot en Bol.com.

DogSeat is geen dropshipmerk en geen massaproduct. We ontwerpen onze manden zelf, samen met hondenexperts, en verbeteren ze steeds op basis van wat klanten ons vertellen. Ze worden in kleine oplages gemaakt van premium materialen: 90% van de collectie in Europa, de rest in zorgvuldig gekozen ateliers daarbuiten. Elke mand wordt gecontroleerd en verpakt in een DogSeat-doos.

Zeker. Bekijk de klantfoto's van honden van allerlei rassen in hun DogSeat.

Ja. Voor partners, influencers en contentmakers hebben we een affiliateprogramma. Meld je aan via dogseat.goaffpro.com.