Politique de retour
Nous trouver les important que vous satisfaits sont avec votre l'achat. Ben votre Quoi qu'il en soit pas entièrement satisfait ?Non problème - votre a à notre les droit
à votre commande à retour. Avez-vous des questions après cela ? N'hésitez pas à nous contacter.
En dessous lire votre comment les œuvre :
C'est ainsi que cela fonctionne chez DogSeat :
1. Période de réflexion de 14 jours
Votre a les droit à votre commande à l'intérieur 14 jours après reçu sans déclaration de raison à révoqué.
Le présent moyens que votre à l'intérieur cette période peut avoir savoir que votre les produit vouloir retour.
Le présent peut facile via notre formulaire de contact ou par e-courriel via info@siège de chien.fr. Si vous indiquez votre numéro de commande, nous pourrons vous aider plus rapidement.
2. Après la notification
Dès que votre notre a avoir savoir que votre vouloir retour, avoir votre encore 14 jours les temps à les produit retour à envoyer.
3. Conditions pour retour
Pendant la période de réflexion, nous vous demandons de manipuler le produit et l'emballage avec soin.
Vous pouvez voir ou essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin.
Pour les retours :
- Tous inclus accessoires doit revenir en arrière être envoyé.
- Si cela est raisonnablement possible dans son état et son emballage d'origine.
Si le produit est plus usagé ou endommagé que ce qui a été nécessaire pour l'évaluer, nous pouvons facturer une dépréciation.
4. Coût et expédition du retour
Les frais de renvoi du produit sont à votre charge.
DogSeat.fr n'est pas responsable des dommages ou de la perte du colis de retour pendant l'expédition.
Nous recommandons donc de toujours envoyer un retour avec suivre et tracer et conservez le récépissé d'expédition en lieu sûr,
Ainsi, vous pourrez toujours prouver que vous l'avez rendu à temps.
5. Remboursement
Une fois que nous avons reçu votre notification de retour, nous avons 14 jours pour compléter le rembourser l'intégralité du prix d'achat (y compris les frais d'expédition) via
le même mode de paiement que celui utilisé pour passer la commande.
Note sur : comme votre les produit encore pas a retourné à les moment que votre votre retour s'inscrire, peut nous attendre avec rembourser à nous
les produit avoir reçus, ou jusqu'à votre peut démontrer que les est envoyé.
6. Quand le droit de rétractation expire-t-il ?
La vente est définitive si :
- Vous pas dans les 14 jours suivant la réception nous faire savoir que vous souhaitez revenir, et/ou
- Le produit pas dans les 14 jours suivant la notification a été renvoyée
En outre, le droit de rétractation ne s'applique pas si :
- Le produit est endommagé ou l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons alors vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Il faut donc traiter le produit avec soin et veillez à ce qu'il soit correctement emballé en cas de retour.
7. Des questions ?
Vous avez des questions sur les retours ou des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante info@dogseat.nl.
Nous sommes heureux de vous aider.
Remarque : Cette politique de retour ne s'applique qu'aux commandes passées via dogseat.co.uk. Avez-vous acheté le produit ailleurs ?
Si c'est le cas, contactez le point de vente concerné.