30 dages overvejelsestid dagen
Du har ret til din ordre inden for 30 dage efter modtagelse uden at opgive grund til at tilbagekalde.
Det betyder, at du inden for denne periode kan give besked om, at du gerne vil returnere produktet.
Det kan nemt gøres via os kontaktformular eller pr. e-mail via info@dogseat.nl. Hvis du oplyser dit ordrenummer, kan vi hjælpe dig hurtigere.

2. Efter din henvendelse
Når du har givet os besked om, at du ønsker at returnere, har du 30 dage til at sende varen tilbage.

3. Betingelser for retur
Vi beder dig om at under din betænkningstid håndtere produktet og emballagen forsigtigt.
Du må gerne se på varen eller prøve den, som du ville gøre i en butik.

Ved returnering gælder:
– Alt medfølgende tilbehør skal sendes tilbage.
– Så vidt rimeligt muligt i original stand og emballage.

Hvis produktet er brugt eller beskadiget mere end nødvendigt for at vurdere det, kan vi opkræve en værdiforringelse.

4. Omkostninger og forsendelse af retur

Omkostningerne ved at returnere varerne er for egen regning. Vi tilbyder dig muligheden for at købe en returlabel hos os. Dette kan gøres via info@dogseat.nl.
DogSeat.nl er ikke ansvarlig for skader på eller tab af returpakken under forsendelsen.
Vi råder derfor til altid at sende en returnering med sporing for at gemme din forsendelseskvittering godt, kan du altid bevise, at du har sendt den tilbage til tiden.

5. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget din returmeddelelse, vil vi 30 dage om det fulde købspris (inklusive forsendelsesomkostninger) refunderes via
samme betalingsmetode som den, der blev brugt til at afgive ordren.

Bemærk: Hvis du endnu ikke har returneret produktet, når du anmelder din retur, kan vi vente med at refundere, indtil vi
har modtaget produktet, eller indtil du kan bevise, at det er afsendt.

Hvornår bortfalder fortrydelsesretten?
Købet er endeligt, når:
– Jeg ikke inden for 30 dage efter modtagelsen lad mig vide, at du ønsker at returnere, og/eller
– Produktet ikke inden for 30 dage efter din anmeldelse er blevet sendt tilbage

køberetten gælder heller ikke, hvis:
– Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi opkræve dig denne værdiforringelse. Behandel produktet med omhu og sørg for, at den er godt pakket ind ved en returnering.

7. Spørgsmål?
Har du spørgsmål om returnering eller er du i tvivl om noget? Kontakt os via kontaktformularen eller send os en mail på info@dogseat.nl.
Vi hjælper dig gerne videre.

Bemærk: Din returpolitik gælder kun for ordrer foretaget via hundesæde.dk. Købte du produktet et andet sted?
Kontakt venligst det relevante salgssted.