1. فترة تفكير مدتها 30 أيام
لديك الحق في إلغاء طلبك في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام الإلغاء دون إبداء الأسباب.
وهذا يعني أنه يمكنك الإبلاغ خلال هذه الفترة عن رغبتك في إرجاع المنتج.
يمكن القيام بذلك بسهولة من خلالنا نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@dogseat.nl. إذا ذكرت رقم طلبك هنا، فسيكون بإمكاننا مساعدتك بشكل أسرع.

2. بعد تقديم البلاغ
بمجرد إخطارنا برغبتك في إرجاع المنتج، سيكون أمامك 30 يومًا لإعادته إلينا.

3. شروط العودة
نطلب منك خلال فترة التفكير التعامل بحذر مع المنتج والعبوة.
يمكنك مشاهدة المنتج أو تجربته كما تفعل في المتجر.

في حالة الإرجاع، تسري الشروط التالية:
– جميع الملحقات المرفقة يجب إعادتها.
– إذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول في حالتها الأصلية وعبوتها الأصلية.

إذا كان المنتج قد استُخدم أو تعرض للتلف أكثر مما كان ضروريًا لتقييمه، فيجوز لنا فرض رسوم انخفاض القيمة.

4. تكاليف وإجراءات إرجاع البضائع

تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. نقدم لك إمكانية شراء ملصق إعادة الشحن من خلالنا. ويمكنك القيام بذلك عبر الموقع info@dogseat.nl.
لا تتحمل DogSeat.nl المسؤولية عن أي ضرر أو فقدان يلحق بالطرد المرتجع أثناء الشحن.
لذلك ننصح دائمًا بإرسال الشحنة المرتجعة باستخدام التتبع والمراقبة والحفاظ على إيصال الإرسال جيدًا، حتى تتمكن دائمًا من إثبات أنك أعدت إرساله في الوقت المحدد.

5. استرداد المبلغ
بمجرد استلامنا لإشعار الإرجاع الخاص بك، سنقوم 30 يومًا لإتمام ذلك رد المبلغ الكامل للشراء (بما في ذلك تكاليف الشحن) عبر
نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها عند تقديم الطلب.

يرجى ملاحظة ما يلي: إذا لم تكن قد أعدت المنتج بعد عند تقديم طلب الإرجاع، فيحق لنا تأجيل رد المبلغ إلى أن
استلام المنتج، أو حتى تتمكن من إثبات أنه تم شحنه.

6. متى ينتهي حق الإلغاء؟
تصبح عملية الشراء نهائية في الحالات التالية:
– أنت ليس في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام أبلغنا برغبتك في إرجاع المنتج، و/أو
– المنتج لم يتم ذلك في غضون 30 يومًا من تاريخ إبلاغك تم إرجاعه

كما لا يسري حق الإلغاء في الحالات التالية:
– إذا كان المنتج تالفًا أو كانت العبوة تالفة بدرجة تتجاوز ما هو ضروري لتجربة المنتج، فيمكننا تحميلك تكلفة انخفاض قيمة المنتج. لذا، تعامل مع المنتج بعناية وتأكد من تغليفها جيدًا عند إرجاعها.

7. هل من أسئلة؟
هل لديك أسئلة حول إرجاع المنتجات أو هل لديك أي استفسارات؟ يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلينا عبر info@dogseat.nl.
يسعدنا تقديم المساعدة لك.

يرجى ملاحظة ما يلي: تسري سياسة الإرجاع هذه فقط على الطلبات المقدمة عبر dogseat.nl. هل اشتريت المنتج من مكان آخر؟
يرجى الاتصال بنقطة البيع المعنية.