الأسئلة الشائعة

DogSeat هو ليست علامة تجارية شائعة التي تكتفي بشحن المنتجات من المستودع. نحن نصمم منتجاتنا الفاخرة بأنفسنا بالتعاون مع خبراء في مجال الكلاب، ونعمل على تحسينها باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء، ونعهد بإنتاجها بعناية إلى شركاء (أوروبيين) موثوقين.

يتم تغليف كل سلة بعناية في صندوق DogSeat فاخر. بل إن بعض الموديلات، مثل Royal Deluxe، مطبوخ بالبخار قبل الشحن، حتى تحافظ القماش على شكلها تمامًا.

نعم، تم تصميم جميع مقاعد السيارات لدينا مع مراعاة سهولة الاستخدام. ومعظم الأغطية قابل للفصل وقابل للغسل في الغسالة عند 30 درجة مئوية (على الرغم من أننا ننصح بالغسل اليدوي لضمان عمر أطول).

بالإضافة إلى ذلك، فإن أقمشتنا، مثل القطيفة الهولندية، وأكسفورد، ونسيج التبريد الفاخر،, مقاوم للماء والأوساخ, ، بحيث يمكنك إزالة البقع والشعر بسهولة بقطعة قماش مبللة. مثالي للاستخدام اليومي مع الكلاب!

يذكر العديد من عملائنا أن كلابهم، بفضل الراحة التي يوفرها DogSeat أكثر هدوءًا يستلقي بشكل أفضل و لم يعد يعاني من دوار الحركة . تضفي الحواف المرتفعة الناعمة إحساساً بـ الأمان, ، ماذا يمكن أن يقلل من التوتر بشكل كبير.

السلامة هي أولوية قصوى. تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات شاملة للتأكد من ثباتها وسهولة تركيبها واستخدامها، سواء من قِبل فريقنا أو من قِبل العملاء في الاستخدام الفعلي.

تحتوي كل سلة على:

• أحزمة أمان عريضة ومقواة لتثبيت كلبك بأمان

• خطافات تثبيت دوارة 360 درجة من الفولاذ المقاوم للصدأ التي تتميز بالمتانة ومقاومة العض

• أرضيات مقاومة للانزلاق لمنع الانزلاق أثناء القيادة

• مشابك حزام معدنية في الجزء الخلفي لتثبيت إضافي في قفل الحزام

• اختياري: أحزمة أمان إضافية أو نقاط تثبيت ثالثة في بعض الطرازات

لا. DogSeat ليست علامة تجارية تعمل بنظام الشحن المباشر. منتجاتنا هي صممته بنفسي بالتعاون مع خبراء الكلاب والمصممين، ويتم إنتاجها بكميات محدودة مع مواد عالية الجودة.

لقد قمنا بـ تقريبًا كل سلالات الكلاب وجميع السيارات تقريبًا حل مناسب. تتوفر مقاعد السيارات الخاصة بنا بثلاثة أحجام:

• صغير للكلاب حتى 8 كجم

• متوسط للكلاب التي يبلغ عمرها 8–15 كجم

• كبير للكلاب التي يبلغ عمرها 15 كجم

صُممت منتجاتنا مع مراعاة المرونة. سواء كان لديك كلب تشيهواهوا صغير أو لابرادودل متوسط الحجم، وسواء أردت وضع DogSeat على المقعد الأمامي أو الخلفي أو في صندوق السيارة، فقد فكرنا في كل الاحتمالات.

هل أنت متردد؟ اطلع على جدول المقاسات الخاص بنا أو أرسل لنا رسالة قصيرة، يسعدنا مساعدتك. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر واتساب

DogSeat ليس مقعد سيارة عادي، فنحن نجمع بين السلامة والراحة والأناقة بطريقة لا تجدها في أي مكان آخر:

• تم اختبارها وتطويرها من أجل السلامة: تضمن أحزمة التثبيت المتينة، ومشابك الحزام المعدنية، والجزء السفلي المقاوم للانزلاق، وأحزمة الأمان المدمجة، أن يجلس كلبك بأمان وثبات في أي مكان داخل السيارة.

• راحة تُحدث فرقًا حقيقيًّا: يذكر عملاؤنا أن كلابهم أصبحت تعاني من ضغوط أقل ولم تعد تعاني من دوار السيارة. فالوسائد الناعمة والتصميم الذكي والمواد الداعمة تضمن الاسترخاء أثناء الرحلة.

• صُنع بحرفية عالية: تم فحص كل سلة يدويًّا وتصميمها بالتعاون مع خبراء أوروبيين. ليست منتجات مصنعة بكميات كبيرة، بل تصاميم راقية مع اهتمام بالتفاصيل.

• مواد فاخرة: من الأقمشة الناعمة كالحرير إلى الأقمشة المقاومة للماء Oxford، كلها مقاومة للتلف وقابلة للغسل ومتينة. تضفي جمالاً على ديكور منزلك وتتميز بكونها عملية في الاستخدام.

• مقاس مثالي يناسب (تقريبًا) كل سيارة وكل كلب: مجموعتنا مناسبة للكلاب الصغيرة والكبيرة على حد سواء، ويمكن وضعها على المقاعد الأمامية والمقاعد الخلفية والسلال إذا كان بيلا أدفنتشر حتى في صندوق السيارة.

DogSeat مخصصة لأصحاب الكلاب الذين لا يرضون إلا بالأفضل لكلابهم، وهذا ما تراه وتشعر به وتلاحظه أثناء رحلتك.

يتم تصنيع الموديل 80% من مجموعتنا في صُنعت في أوروبا. أما الباقي فيأتي من ورش عمل تم اختيارها بعناية خارج أوروبا. كل شيء يتم تمت مراجعته يدويًّا وتتوافق مع معاييرنا معايير جودة عالية.

بالتأكيد! خدمة العملاء لدينا هي أولويتنا القصوى. يمكنك التواصل معنا عبر:

📩 البريد الإلكتروني
💬 واتساب
💻 الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني
📱 وسائل التواصل الاجتماعي (TikTok وInstagram وFacebook)

نحن نبذل قصارى جهدنا لنقدم لك دائمًا تقديم المساعدة بسرعة وبطريقة شخصية.

لا، الطوق هو غير آمن في السيارة. عند الكبح المفاجئ أو وقوع حادث، تتولد قوة على الرقبة من كلبك، مما قد يتسبب في إصابات خطيرة.

لذلك نوصي دائمًا بتثبيت كلبك باستخدام حزام أمان ملائم تمامًا. تتميز منتجاتنا من طراز DogSeat بحزام أمان متين وقابل للتعديل مزود بـ خطاف من الفولاذ المقاوم للصدأ, ، والتي يمكن تثبيتها بسهولة على حزام الأمان. وبذلك يبقى كلبك آمنًا في مكانه، دون التعرض لخطر إصابة الرقبة أو الحلق.

🛡️ نصيحتنا: احرص دائمًا على ارتداء حزام أمان مريح مع DogSeat لضمان أقصى درجات الأمان أثناء التنقل.

بالتأكيد! ستجد على موقعنا الإلكتروني قسمًا خاصًا مليئًا بـ صور حقيقية للعملاء, ، حتى تتمكن من رؤية كيف تستمتع الكلاب من جميع السلالات بـ DogSeat. ستجد الصور هنا.

نعم! DogSeat عضو في ويبوينكل كور, ، وهو علامة اعتماد مستقلة للمتاجر الإلكترونية.

وهذا يعني أننا تم فحصها وفقًا لمعايير الجودة الرئيسية, ، مثل خدمة العملاء، وطرق الدفع الآمنة، والشروط العادلة. لذا، فأنت تتسوق دائمًا من متجر إلكتروني يستوفي أشد المعايير صرامةً فيما يتعلق بالموثوقية والشفافية.

DogSeat هو حصريًّا متوفر عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي وعبر موقع Bol.com.
ملاحظة: DogSeat هو علامة تجارية مسجلة من فئة «بريميوم», ، وهذا يعني أن لا يجوز لأي شخص آخر إعادة بيع منتجاتنا. فقط من خلال هذه القنوات يمكنك التأكد من حصولك على منتج DogSeat أصلي، مع الضمان وخدمة العملاء.

التركيب سهل. بالنسبة لمعظم الطرازات:
✔️ قم بتثبيت مشبك الأمان في قفل حزام الأمان
✔️ ضع الشريط (الأشرطة) القابل للتعديل فوق مسند (مساند) الرأس
✔️ اربط كلبك بحزام الأمان، وها نحن جاهزون للانطلاق!

ستجد مقاطع فيديو وأدلة إرشادية هنا.

نقوم بالشحن مجاني داخل هولندا وبلجيكا, ، دون أي تكاليف خفية.

نعم، بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى تتبع الشحنة تلقائيًا رمز يتيح لك تتبع طلبك بسهولة.

لديك معنا فترة تروٍ مدتها 30 يومًا. هل أنت غير راضٍ؟ يمكنك إرجاع منتج DogSeat شريطة أن يكون في حالته الأصلية. بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم برد مبلغ الشراء إليك في غضون 3 إلى 7 أيام عمل.

نحن أعضاء في ويبوينكل كور, ، لذا فأنت مطمئن دائمًا إلى أن عملية الإرجاع ستكون عادلة وشفافة. اطلع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا.

بالتأكيد, ، يمكنك الاطلاع على الدليل تنزيل من هنا

نعم! لدينا برنامج الشراكة للشركاء أو المؤثرين أو منشئي المحتوى. قم بالتسجيل مباشرة عبر: https://dogseat.goaffpro.com/

عندنا، تدفع آمن ومرن. نقبل:

• iDEAL

• بطاقة الائتمان (Visa، MasterCard)

• PayPal

• Klarna (الدفع لاحقًا والدفع بالتقسيط)

نقوم بجمع التقييمات عبر ويبوينكل كور, تراستبايلوت و Bol.com, ، بحيث تحصل على صورة موضوعية ومستقلة تتعرف على رأي بعض العملاء الحقيقي بشأن DogSeat.

اطلع على تجارب عملائنا عبر تراستبايلوت, تقييم على Google, ، أو بول. نسعد بأن يعبّر عملاؤنا عن آرائهم نيابة عنا.