1. Tidsfrist på 30 dagar
Du har rätt att avbeställa din beställning inom 30 dagar efter mottagandet återkalla utan att ange skäl.
Det innebär att du inom denna tidsfrist kan meddela att du vill returnera produkten.
Det går enkelt att göra via oss kontaktformulär eller via e-post till info@dogseat.nl. Om du anger ditt ordernummer här kan vi hjälpa dig snabbare.

2. Efter din anmälan
Så snart du har meddelat oss att du vill returnera varan har du ytterligare 30 dagar på dig att skicka tillbaka den.

3. Villkor för tillbaka
Vi ber dig att under betänketiden hantera produkten och förpackningen varsamt.
Du får titta på eller prova produkten precis som du skulle göra i en butik.

Vid retur gäller följande:
– Alla medföljande tillbehör måste skickas tillbaka.
– Om det är rimligt möjligt i ursprungligt skick och originalförpackning.

Om produkten har använts mer eller skadats mer än vad som var nödvändigt för att bedöma den, kan vi ta ut en avdrag för värdeminskning.

4. Kostnader och frakt vid retur

De direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna står du själv för. Vi erbjuder dig möjligheten att köpa en returetikett hos oss. Detta kan du göra via info@dogseat.nl.
DogSeat.nl ansvarar inte för skador på eller förlust av returpaketet under transporten.
Vi rekommenderar därför att du alltid skickar en returförsändelse med spårning och uppföljning och se till att spara fraktkvittot, så att du alltid kan bevisa att du har skickat tillbaka det i tid.

5. Återbetalning
Så snart vi har mottagit din returanmälan kommer vi att 30 dagar på sig att återbetala hela köpbeloppet (inklusive fraktkostnader) via
samma betalningssätt som användes vid beställningen.

Observera: om du ännu inte har skickat tillbaka produkten när du anmäler din retur, har vi rätt att vänta med återbetalningen tills vi
har mottagit varan, eller tills du kan visa att den har skickats.

6. När upphör ångerrätten att gälla?
Köpet är slutgiltigt när:
– Du inte inom 30 dagar efter mottagandet meddela att du vill returnera varan, och/eller
– Produkten inte inom 30 dagar efter din anmälan har skickats tillbaka

Ångerrätten gäller inte heller om:
– Om produkten är skadad eller om förpackningen är mer skadad än vad som krävs för att testa produkten, kan vi debitera dig för produktens värdeminskning. Hantera därför produkten varsamt och se till att den är ordentligt förpackad vid retur.

7. Har du några frågor?
Har du frågor om returer eller är du osäker på något? Kontakta oss gärna via kontaktformuläret eller skicka ett mejl till info@dogseat.nl.
Vi hjälper dig gärna vidare.

Observera: Denna returpolicy gäller endast för beställningar via dogseat.nl. Har du köpt produkten någon annanstans?
Kontakta då den aktuella försäljningsstället.