{"id":2111,"date":"2025-05-15T13:41:28","date_gmt":"2025-05-15T12:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dogseat.nl\/?page_id=2111"},"modified":"2025-08-08T22:54:29","modified_gmt":"2025-08-08T21:54:29","slug":"mecanismo-de-reclamacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dogseat.nl\/es\/klachtenregeling\/","title":{"rendered":"Sistema de reclamaciones"},"content":{"rendered":"
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Procedimiento de reclamaci\u00f3n DogSeat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si tiene preguntas sobre nuestra pol\u00edtica de reclamaciones, p\u00f3ngase en contacto con.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00cdndice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Art\u00edculo 15 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n
Art\u00edculo 16 - Litigios<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En las presentes condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  1. Consumidor: la persona f\u00edsica que no act\u00faa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesi\u00f3n.<\/li>
  2. Plazo de desistimiento: plazo en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.<\/li>
  3. Derecho de desistimiento: posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del periodo de reflexi\u00f3n.<\/li>
  4. Empresario: persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ofrece productos a los consumidores a distancia.<\/li>
  5. Contrato a distancia: acuerdo celebrado entre el comerciante y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos.<\/li>
  6. D\u00eda: d\u00eda natural.<\/li>
  7. Soporte duradero: cualquier dispositivo que permita al consumidor o empresario almacenar informaci\u00f3n de forma que pueda consultarla o utilizarla en el futuro.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Art\u00edculo 15 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Las quejas sobre la ejecuci\u00f3n del acuerdo deben presentarse en un plazo razonable, de forma completa y claramente descrita, a trav\u00e9s de info@dogseat.nl.<\/li>
    2. En recibo <\/span>de <\/span>su <\/span>reclamaci\u00f3n <\/span>reciba <\/span>su <\/span>en <\/span>14 <\/span>d\u00edas <\/span>a <\/span>contenido <\/span>reacci\u00f3n. <\/span>Tiene <\/span>el <\/span>reclamaci\u00f3n <\/span>m\u00e1s <\/span>tiempo <\/span>\u00bfNecesitas? <\/span>Dan <\/span>tienen <\/span>nosotros <\/span>su <\/span>en <\/span>lo mismo <\/span>plazo <\/span>conozca <\/span>cuando <\/span>su <\/span>a <\/span>m\u00e1s grande <\/span>respuesta <\/span>puede <\/span>esperar.<\/span><\/li>
    3. Nosotros pruebe <\/span>er <\/span>por supuesto <\/span>juntos <\/span>de <\/span>en <\/span>Ven. <\/span>En <\/span>que <\/span>\u00bfNo? <\/span>Dan <\/span>surge <\/span>er <\/span>a <\/span>disputa <\/span>que <\/span>su <\/span>puede <\/span>enviar <\/span>a <\/span>a <\/span>independiente <\/span>fiesta.
      <\/span>Porque <\/span>DogSeat <\/span>es <\/span>afiliado <\/span>en <\/span>WebwinkelKeur<\/span>, <\/span>kun <\/span>su <\/span>en <\/span>sin resolver <\/span>reclamaciones <\/span>utilice <\/span>de <\/span>su <\/span>gratis <\/span>servicio de mediaci\u00f3n. <\/span>Ir a <\/span>para este <\/span>a <\/span>www.<\/span>aprobaci\u00f3n de la tienda web.<\/span>en<\/span><\/a>.<\/span><\/li>
    4. Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Le recomendamos que primero nos haga llegar sus quejas por correo electr\u00f3nico a info@dogseat.nl. Si esto no conduce a una soluci\u00f3n, es posible someter su disputa a la mediaci\u00f3n de WebwinkelKeur a trav\u00e9s de https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/kennisbank\/consumenten\/geschil.<\/a><\/li>
    5. Ser <\/span>el <\/span>disputa <\/span>todav\u00eda <\/span>no <\/span>resuelto, <\/span>entonces <\/span>kun <\/span>su <\/span>el <\/span>tienen <\/span>tratar <\/span>por <\/span>el <\/span>independiente <\/span>comit\u00e9 de arbitraje<\/span> de <\/span>WebwinkelKeur. <\/span>En <\/span>gobernante <\/span>de este <\/span>es <\/span>vinculante <\/span>para <\/span>ambos <\/span>usted <\/span>como <\/span>para <\/span>nosotros. <\/span>Visite <\/span>er <\/span>cuenta <\/span>a lo largo de <\/span>que <\/span>er <\/span>coste <\/span>vinculado <\/span>su <\/span>a <\/span>el <\/span>enviar <\/span>de <\/span>a <\/span>disputa <\/span>a <\/span>este <\/span>comit\u00e9. <\/span>Este <\/span>coste <\/span>pagar <\/span>su <\/span>como <\/span>consumidor <\/span>a <\/span>el <\/span>en relaci\u00f3n con <\/span>comit\u00e9.<\/span><\/li>
    6. Nota <\/span>en: <\/span>el <\/span>enviar <\/span>de <\/span>a <\/span>reclamaci\u00f3n <\/span>delantal <\/span>su <\/span>obligaci\u00f3n de pago <\/span>no <\/span>en, <\/span>a menos que <\/span>nosotros <\/span>de lo contrario <\/span>indican. <\/span>En <\/span>nosotros <\/span>su <\/span>reclamaci\u00f3n <\/span>fund\u00f3 <\/span>Declara, <\/span>entonces <\/span>preocupaciones <\/span>nosotros <\/span>por supuesto <\/span>para <\/span>a <\/span>apropiado <\/span>soluci\u00f3n - <\/span>Por ejemplo <\/span>por <\/span>el <\/span>producto <\/span>gratis <\/span>en <\/span>sustituir <\/span>o <\/span>en <\/span>reparaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Art\u00edculo 16 - Litigios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estas condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislaci\u00f3n neerlandesa.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        Klachtenregeling DogSeat Voor vragen over ons klachtenbeleid kunt u contact opnemen. Inhoudsopgave Artikel 15 \u2013 KlachtenregelingArtikel 16 \u2013 Geschillen Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2111","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t