شحن مجاني إلى هولندا وبلجيكا وفرنسا الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 15:00 في أيام العمل = التسليم غدًا تصميم هولندي وإنتاج أوروبي تجربة لمدة 30 يومًا · استرداد الأموال
مقعد الكلب
مقعد الكلب

الشروط والأحكام العامة DogSeat

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا، فيمكنكم الاتصال بنا.

جدول المحتويات

المادة 1 – التعريفات
المادة 2 – هوية صاحب المشروع
المادة 3 – نطاق التطبيق
المادة 4 – العرض
المادة 5 – العقد
المادة 6 – حق الإلغاء
المادة 7 – التزامات المستهلك خلال فترة التراجع
المادة 8 – ممارسة المستهلك لحق الإلغاء والتكاليف المترتبة على ذلك
المادة 9 – التزامات صاحب المشروع في حالة الإلغاء
المادة 10 – استثناء حق الإلغاء
المادة 11 – السعر
المادة 12 – الوفاء بالالتزامات والضمان
المادة 13 – التسليم والتنفيذ
المادة 14 – الدفع
المادة 15 – إجراءات معالجة الشكاوى
المادة 16 – النزاعات
المادة 17 – الملكية الفكرية
المادة 18 – أحكام تكميلية أو استثنائية

المادة 1 – التعريفات

في هذه الشروط، يُقصد بما يلي:

  1. المستهلك: الشخص الطبيعي الذي لا يتصرف لأغراض تتعلق بنشاطه التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو المهني.
  2. فترة التفكير: المدة التي يمكن للمستهلك خلالها ممارسة حقه في الانسحاب.
  3. حق الإلغاء: إمكانية قيام المستهلك بالانسحاب من العقد المبرم عن بُعد خلال فترة التروي.
  4. صاحب العمل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعرض منتجاته على المستهلكين عن بُعد.
  5. العقد عن بُعد: عقد يُبرم بين صاحب النشاط التجاري والمستهلك في إطار نظام منظم لبيع المنتجات عن بُعد.
  6. اليوم: يوم تقويمي.
  7. وسيلة تخزين دائمة: أي أداة تمكّن المستهلك أو صاحب العمل من تخزين المعلومات بطريقة تتيح الرجوع إليها أو استخدامها في المستقبل.

المادة 2 – هوية صاحب المشروع

اسم صاحب المشروع: DogSeat
عنوان المقر: De Nieuwe Erven 3، 5431 NV كويك، هولندا
عنوان البريد الإلكتروني: info@dogseat.nl
رقم التسجيل في غرفة التجارة: 72345780
رقم ضريبة القيمة المضافة: عند الطلب

المادة 3 – نطاق التطبيق

  1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على كل عرض يقدمه صاحب العمل وعلى كل عقد عن بُعد يتم إبرامه بين صاحب العمل والمستهلك.
  2. قبل إبرام العقد عن بُعد، يتم إتاحة نص هذه الشروط والأحكام العامة للمستهلك.

المادة 4 – العرض

  1. يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات المعروضة.
  2. الوصف مفصل بما يكفي لتمكين المستهلك من تقييم العرض تقييماً دقيقاً.
  3. لا يُلزم صاحب المشروع الأخطاء أو الأخطاء الواضحة الواردة في العرض.

المادة 5 – العقد

  1. يُعتبر العقد نافذ المفعول لحظة قبول المستهلك للعرض واستيفائه للشروط المحددة فيه.
  2. إذا قبل المستهلك العرض عبر الوسائل الإلكترونية، يتعين على صاحب المنشأة أن يؤكد على الفور، عبر الوسائل الإلكترونية، استلامه لقبول العرض.

المادة 6 – حق الإلغاء

  1. يحق للمستهلك فسخ العقد المتعلق بشراء المنتجات خلال فترة تروٍ مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى إبداء الأسباب.
  2. في حال الـ المستهلك الاستخدام يريد صنع من هذا حق الإلغاء،, يجب هو هذا داخل 14 أيام بعد الاستقبال واضح صنع إلى DogSeat, على سبيل المثال عبر الاتصالنموذج أو لكل e-البريد الإلكتروني: info@dogseat.nl.
  3. بعد هذا إشعار لديه الـ المستهلك حتى الآن مرة واحدة 14 أيام الـ الوقت من أجل ذلك المنتج رجوع إلى إرسال. الـ المنتج يجب بالإضافة إلى ذلك،, معًا مع جميع المُسلَّمة الملحقات،, إذا بشكل معقول ممكن،, في الأصلي حالة و التغليف يُصبح تم إرجاعها.
  4. تبدأ فترة التفكير في اليوم التالي لاستلام المستهلك للمنتج.
  5. خلال فترة التفكير، يتعين على المستهلك التعامل بعناية مع المنتج وعبوته. ولا يجوز له فتح المنتج أو استخدامه إلا بالقدر اللازم لتقييم ما إذا كان يرغب في الاحتفاظ به أم لا. وإذا مارس حقه في الانسحاب، فعليه إعادة المنتج إلى DogSeat مع جميع الملحقات المرفقة، و—إن أمكن ذلك بشكل معقول—في حالته الأصلية وعبوته الأصلية، وفقًا للتعليمات المعقولة والواضحة التي قدمتها DogSeat.
  6. إذا لم يُعلِن العميل، بعد انقضاء المهل المذكورة في الفقرتين 2 و3، عن رغبته في ممارسة حق الإلغاء أو لم يُعيد المنتج إلى صاحب المنشأة التجارية، فإن عملية البيع تُعتبر نافذة المفعول.
  7. إذا ذلك المنتج أو الـ التغليف المزيد تالف هو ثم ضروري من أجل ذلك المنتج إلى تقييم،, يمكن الـ رجل أعمال واحد انخفاض القيمة من ذلك المنتج في الحساب تحقيق.
  8. الـ التكاليف من إعادة الشحنة إلى DogSeat هو لـ الحساب من الـ المستهلك.
  9. سنقوم برد المبلغ المستحق للطلب في غضون 14 يومًا من تاريخ تقديم طلب الإرجاع، شريطة أن نكون قد استلمنا المنتج في حالة جيدة.
  10. الـ المستهلك سيصبح موصى به واحد دليل من الشحن إلى حفظ من أجل في الوقت المناسب العودة إلى إلى عرض.
  11. في حال الـ المستهلك لا داخل الـ المذكور المواعيد النهائية ذلك حق الإلغاء واضح يصنع و/أو ذلك المنتج يعيد،, يأتي الـ شراء نهائي حتى الحالة.

المادة 7 – التزامات المستهلك خلال فترة التراجع

  1. خلال فترة التفكير، يتعين على المستهلك التعامل بعناية مع المنتج وعبوته.
  2. لا يتحمل المستهلك المسؤولية إلا عن انخفاض قيمة المنتج الناجم عن طريقة استخدام تتجاوز الحد الضروري.

المادة 8 – ممارسة المستهلك لحق الإلغاء والتكاليف المترتبة على ذلك

  1. إذا استخدم المستهلك حقه في الانسحاب، فعليه الإبلاغ عن ذلك خلال فترة التراجع عبر البريد الإلكتروني: info@dogseat.nl.
  2. يتحمل المستهلك التكاليف المباشرة المرتبطة بإعادة المنتج.
  3. إذا كان المستهلك قد دفع مبلغًا ما، فسيقوم صاحب النشاط التجاري برد هذا المبلغ في أسرع وقت ممكن، على ألا يتجاوز ذلك 14 يومًا من تاريخ الإلغاء. ويشترط في ذلك أن يكون صاحب المتجر الإلكتروني قد استلم المنتج بالفعل أو أن يتم تقديم دليل قاطع على إرجاعه بالكامل. سيتم رد المبلغ عبر نفس طريقة الدفع التي استخدمها المستهلك، ما لم يوافق المستهلك صراحةً على استخدام طريقة دفع أخرى.
  4. في حالة تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام من جانب المستهلك نفسه، يتحمل المستهلك المسؤولية عن أي انخفاض في قيمة المنتج.
  5. لا يمكن تحميل المستهلك المسؤولية عن انخفاض قيمة المنتج إذا لم يقم صاحب النشاط التجاري بتقديم جميع المعلومات المطلوبة قانونًا بشأن حق الانسحاب، حيث يجب تقديم هذه المعلومات قبل إبرام عقد البيع.

المادة 9 – التزامات صاحب المشروع في حالة الإلغاء

  1. يقوم صاحب المشروع برد جميع المبالغ التي دفعها المستهلك، بما في ذلك أي تكاليف توصيل، على الفور وفي غضون 14 يومًا.

المادة 10 – استثناء حق الإلغاء

  1. الـ حق الإلغاء هو مستبعد لـ المنتجات التي من أجل صحية الأسباب لا مناسب هو من أجل إلى يُصبح أعيد إرسالها متى هم بعد التسليم هو مستخدم أو متسخ. هذا ينطبق مع الاسم لـ المنتجات التي مرئي في الاستخدام هو تم اتخاذ،, مثل عند الحضور من ((الحيوانات)الشعر،, البقع،, الروائح أو أخرى آثار الاستخدام.
  2. شركتنا المنتجات يجوز بالطبع باختصار يُصبح تمت مشاهدته أو تم اختباره مثل أن أيضًا في واحد المادية متجر كان سي يحدث. عند واضح تمامًا الاستخدام (مثل طويلة الأمد الاستخدام،, التلوث أو (التلف) تسقط ذلك حق على الإلغاء.
  3. هذا الاستبعاد سيصبح واضح مذكور في ذلك العروض و ينطبق وفقًا لـ مقال 6:230 صفحة sub e BW.

المادة 11 – السعر

  1. الأسعار المذكورة في قائمة المنتجات تشمل ضريبة القيمة المضافة.

المادة 12 – الوفاء بالالتزامات والضمان

  1. يضمن صاحب المشروع أن المنتجات تتوافق مع شروط العقد والمواصفات المذكورة في العرض.

المادة 13 – التسليم والتنفيذ

  1. سيبذل صاحب المشروع أقصى درجات العناية عند استلام الطلبات الخاصة بالمنتجات وتنفيذها.
  2. إذا تم تقديم الطلبات في أيام العمل قبل الساعة 12:00 ظهراً، فسيتم توصيلها في اليوم التالي.
  3. يقع عبء مخاطر تلف و/أو فقدان المنتجات على عاتق صاحب العمل حتى لحظة تسليمها إلى المستهلك.

المادة 14 – الدفع

  1. يجب سداد المبالغ المستحقة على المستهلك مسبقًا.

المادة 15 – إجراءات معالجة الشكاوى

  1. يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ العقد في غضون فترة زمنية معقولة، على أن تكون مكتملة ومحددة بوضوح، عبر البريد الإلكتروني info@dogseat.nl.
  2. بعد الاستقبال من أنت شكوى استلم أنت داخل 14 أيام واحد الموضوعي رد. هل الـ شكوى المزيد الوقت هل هذا ضروري؟ ثم ترك نحن أنت داخل نفس ذلك المدة يعرف متى أنت واحد بشكل أكثر تفصيلاً الإجابة يمكنك نتوقع.
  3. نحن محاولة هناك بالطبع معًا من إلى يأتون. ينجح أن أليس كذلك؟ ثم تنشأ هناك واحد نزاع أن أنت يمكنك عرض إلى واحد مستقل الحزب.
  4. لأن مقعد الكلب هو متصل عند ويبوينكل كور, يمكن أنت عند غير محلولة الشكاوى الاستفادة من من هم مجانًا خدمة الوساطة. اذهب لهذا الغرض إلى www.علامة الجودة للمتاجر الإلكترونية.nl.
  5. قد يحدث أحيانًا أن لا تسير الأمور تمامًا كما هو مخطط لها. ننصحك بإبلاغنا أولاً بأي شكاوى عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@dogseat.nl. وإذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، فيمكنك تقديم نزاعك للتوسط عبر WebwinkelKeur من خلال https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
  6. سيصبح ذلك نزاع في وقت لاحق لا تم حل المشكلة،, ثم يمكن أنت ذلك ترك معالجة بواسطة الـ مستقل لجنة تسوية المنازعات من WebwinkelKeur. الـ النطق من هذا هو ملزم لـ كلاهما أنت إذا لـ لنا. احتفظ بـ هناك الحساب مع أن هناك التكاليف مرتبط هو إلى ذلك عرض من واحد نزاع إلى هذا اللجنة. هذا التكاليف ادفع أنت إذا المستهلك إلى الـ بشأن اللجنة.
  7. انتبه في: ذلك تقديم من واحد شكوى مئزر أنت التزام الدفع لا على،, ما لم نحن خلاف ذلك الإشارة إلى. إذا نحن أنت شكوى مبرر توضيح،, ثم مخاوف نحن بالطبع لـ واحد مناسب الحل – على سبيل المثال بواسطة ذلك المنتج مجانًا إلى استبدال أو إلى إصلاح.

المادة 16 – النزاعات

  1. يخضع القانون الهولندي حصريًّا للعقود المبرمة بين صاحب العمل والمستهلك والتي تنطبق عليها هذه الشروط العامة.

المادة 17 – الملكية الفكرية

  1. لا يجوز أن تكون الأحكام الإضافية أو التي تخالف هذه الشروط العامة ضارة بالمستهلك.

اختر نقطة استلام

عربة التسوق الخاصة بك